Organisée de main de maître par la Société de médecine Dentaire, cette réunion à distance a permis d’aborder les récents changements du cadre légal qui entoure les professions libérales et, plus particulièrement, le secteur médical.

Avec le support de Digital Wallonia et du Syndicat Neutre pour Indépendants.

Avec l’aide de @Digital Wallonia , et le SNI – Syndicat Neutre pour Indépendant , nous avons été invités à prendre la paroles comme experts-formateurs lors d’une courte intervention. Les personnes présentes ont manifesté un vif intérêt pour prolonger ce début de formation.

Une formation plus longue devrait être organisée cette année afin de pouvoir mieux détailler ces éléments mais également d’autres comme l’intérêt d’analyser les statistiques de sa présence en ligne, la manière de gérer les avis et la stratégie de création de contenu…

Vous êtes amateur de voyage, en recherche d’inspiration culinaire ou accro aux nouvelles tendances de la Mode. Vous likez donc des images sur Instagram et vous souhaitez pourvoir y revenir.. Mais il devient souvent difficile de retrouver les publications qui ont attiré votre attention au fil du temps au travers de la somme de tous vos likes, .

Instagram dispose d’une fonction qui permet de sauvegarder les publications qui ont retenu votre attention : les Collections.

Pour ajouter une publication à vos collections, appuyez sur l’icône qui indique un marque-page. La publication est alors automatiquement enregistrée. Où ? Et bien, pour voir l’ensemble des publications que vous avez enregistré ainsi, ouvrez le menu principal.

Vous voyez … ensuite, choisissez “éléments enregistrés”. Si vous n’avez pas créé de collection, vous avez un bloc regroupant “toutes vos publications”.

Mais il est possible de classer les éléments enregistrés dans différentes collections.

En haut, à droite, appuyez sur le bouton +, choisissez un nom pour votre collection et appuyez sur Suivant. Vous venez de créer votre premier classement, votre première collection de post Instagram.

Sélectionnez les éléments à classer dans votre collection. Appuyez ensuite sur Terminé pour les y enregistrer .

Vous pouvez évidemment, c’est bien là le but, créer plusieurs collections.

Nous espérons que ces éléments vous aideront à retrouver plus facilement les éléments qui vous ont ainsi marqués.

D’abord nous proposons à nos clients de réaliser pour eux, gratuitement, une photographie en 360°. A l’instar d’une vidéo, ce genre de contenu qui est assez accrocheur sur les réseaux sociaux, n’est pas systématiquement présent dans les visuels des commerçants et entrepreneurs e. Il présente pourtant d’un coup d’oeil un établissement ou un espace commercial.

Puis, l’idée nous est venue de proposer un système entièrement gratuit pour composer son code QR . Redevenu bien utile depuis la crise du Covid, il nous a semblé judicieux de mettre à disposition cet outil.

Cliquez ici !

Il peu paraître compliqué au premier abord, mais il vous permet de personnaliser votre code QR à votre guise. Profitez-en , c’est gratuit. Vous pouvez en faire plusieurs, un pour une carte de vins, l’autre pour les menus, insérer votre logo, un texte. Vous avez plusieurs essais possibles.

Prenez connaissance de quelques truc et astuces puis lâchez-vous !

Plus de contact… et pas de passage de relais. On en deviendrait parano mais le virus du Covid – ou de la Covid – semble être partout. Plus question de carte de restaurant passée de main à main, de carte de vin échangée voire même de carte plastifiée qui serait désinfectée.

Le QR code, ce carré pigmenté d’autres carrés qui composent un code lui même lié à une adresse électronique ( adresse internet, email, application, contenu multimédia,…) est le meilleur moyen pour permettre de communiquer une information complexe de façon visuelle sans contact.

Le QR code et le covid

Le voici donc de retour sur les tables de restaurant ou dans les bistrots. Oh, il n’avait pas vraiment disparu. Les bâtiments remarquables, classés au patrimoine, bénéficiaient pour la plupart d’un code de ce type permettant au passant de s’informer. Les POI (points d’intérêt ) touristiques également et on pouvait facilement tracer une balade grâce à ces codes où que ce soit en évitant de voir des panneaux vandalisés perdre le promeneur.

Le QR code est un des éléments fondamentaux de l’application “StopCovid ” du gouvernement français.

La Corée du Sud va également tester un système de traçage intégrant ces codes. Enfin, aux Etats-Unis, dans les boutiques de la marque Lacoste, il sera possible pour les clients de scanner un QR code qui indiquera “le nombre de fois et le moment où le magasin a été désinfecté pour la dernière fois”, rapporte La Revue du Digital. 

Du bon usage du code QR …

Par delà ce retour du QR code dans le cadre de la crise que nous connaissons actuellement, rappelons que ces codes peuvent aussi être très utiles de façon positive hors de toute problématique sanitaire.

Voici quelques éléments :

L’avantage c’est que vous pouvez faire le lien entre la publicité papier (dans un magazine, un toute boîte,…) et votre site ou votre page Facebook.
Autre avantage : vous permettre de montrer votre établissement là ou l’espace publicitaire vous limite à quelques photographies.
Enfin, ce type de lien peut vous amener une foule d’informations quant aux personnes qui auront remarqué votre publicité : où l’ont-ils lue, quelle langue parlent-ils ? En effet, vous pouvez insérer un code QR à un e publication papier et ainsi voir quelles sont les personnes qui consultent cette publication (pour autant qu’elles utilisent le code évidemment).

Aujourd’hui, c’est d’autant plus simple qu’il n’y a plus lieu d’avoir une application spécifique pour lire ces codes. Les appareils photo des smartphones les “détectent” lors du cliché et vous proposent de cliquer sur le lien qui vous est ainsi proposé.

Au Quebec, lors d’une campagne électorale les candidats ont régulièrement inséré un code QR dans leurs affiches et supports promotionnels ; « au bout » de ce code QR, un site internet, voir la ligne téléphonique du candidat.

Difficile cependant d’assurer l’optimalisation du procédé. D’une série d’affiches, combien feront l’objet d’un affichage hors de portée (le code doit être « photoscané » par le smartphone de l’utilisateur) de données mobile pour l’utilisateur (ex. un parking souterrain ou une cabine d’ascenseur.

Enfin, il y a lieu de veiller à ce que ce lien créé par un code QR aboutisse à un contenu adapté (optimisé pour un smartphone, par exemple). Préférez lier votre code QR à une page d’un site “responsive design” qu’à un fichier pdf ou jpg.

Une application (mobiletag) permet la lecture de codes QR et de codes barre afin de comparer les prix, voire d’en encoder…

Quelques autres usages de code QR :

Les fiches d’une agence immobilière derrière une vitrine

• les fiches d’une agence immobilière, placées derrière une vitrine, peuvent accueillir un QR code qui sera scanné sans devoir entrer dans l’agence. Une visite virtuelle ou une fiche descriptive du bien peut être utilement attachée … au bout du code.
• La camionnette de livraison ou d’intervention peut également accueillir un code QR : il est toujours plus facile de scanner un code d’un coup de smartphone que de noter une adresse.
• Vous pouvez également associer un code QR et une boutique en ligne ou un catalogue spécifique, ce qui vous permet de communiquer certaines offres vers vos meilleures clientes par un courrier spécifique ou de limiter l’accès de certains produits aux possesseurs d’une carte de fidélité, par exemple. C’est ce que propose notamment l’outil de commerce en ligne Shopitag.

Voici donc un outil complémentaire à intégrer dans une réflexion « marketing/communication » afin de faciliter l’accès aux informations et espaces numériques.

Lors du confinement, les réseaux sociaux et les services en ligne, tels que Google My Business et Facebook Page se sont adaptés et ont interpellés par message les uns et les autres sur les mesures que eux-même proposaient. Parmi celle-ci, vous pouviez indiquer, en appuyant sur un simple bouton, que votre commerce ou votre restaurant était temporairement fermé.

Si cet indicateur était bien utile et s’il a attiré votre attention à l’époque, il peut poser problème aujourd’hui. En effet, les mises en garde ne sont pas lues de la même manière aujourd’hui et peuvent vous échapper. Certains indicateurs peuvent encore signaler que votre établissement reste fermé alors que vous avez bien repris votre activité.

N’oubliez donc pas de vérifier, surtout sur votre Page Facebook et dans votre fiche “Google My Business” si ces informations ont bien été mises à jour …

Dans le cadre de la relance des commerces et établissements Horeca, Bicode propose une formule originale : présenter son offre ou la rappeler au travers d’une photographie à 360°. Un moyen de se démarquer, gracieusement offert à tous nos clients.

C’est la réponse en matière de #SEO qui est devenue plus complexe car la recherche vocale change la donne … explications. #voiceCLIQUEZ POUR TWEETER

Avec cette technologie, les mobiles allaient intégrer la commande vocale. Commande vocale qui, pour la petite histoire, avait connu une première mondiale en France, puisque c’est en France qu’en 1983 ont lieu les premières reconnaissances vocales… dans un avion de chasse.

Les premières applications aux téléphones mobiles sont à la base de l’apparition des premières oreillettes connectées par Bluetooth. Pour que les mains libres des voitures voient le jour, il faut un peu plus de temps, lié au changement de parc automobile. Par contre, l’oreillette connectée est un beau vecteur de diffusion de la commande vocale, plus accessible, elle est essentiellement, alors, utilisée pour donner le nom de la personne à appeler.

Aujourd’hui, la recherche vocale est partout. Sa progression autorise même certains à dire que nous nous dirigeons vers des recherches qui se passeront de clavier. Certains chiffres semblent indiquer que 30 % des recherches en 2020 pourraient se faire sans écran. Donc, pour remettre tout ceci dans son contexte, prenons quelques chiffres.

Quelques chiffres …

37% des internautes dans le monde (45% des 16-24 ans) ont déjà utilisé la recherche vocale, dont 27% sur mobile, 13% sur PC/ordinateur portable, 5% sur tablette

Source : GlobalWebIndex

1. En France, on estime à 1,7 million le nombre d’utilisateurs d’enceintes à commande vocale, soit 3,2 % des 53 millions d’internautes (ceux qui se connectent au moins une fois par mois) et 2,6% de la population âgée de plus de 2 ans (63 millions) (Source : Digimind)
2. Parmi les adultes américains, les utilisateurs de la recherche vocale représentent 42,7% (Source : Voicebot)
3. 37% des internautes dans le monde (45% des 16-24 ans) ont déjà utilisé la recherche vocale, dont 27% sur mobile, 13% sur PC/ordinateur portable, 5% sur tablette (Source : GlobalWebIndex)
4. La majorité des propriétaires d’enceinte intelligente aux États-Unis ont entre 18 et 36 ans (Source : Forbes)
5. Étonnamment, 9% des 55-64 ans utilisent eux aussi la recherche vocale (Source : Global Web Index)

Donc, c’est un fait, la recherche sur internet va fondamentalement changer – a déjà changé fondamentalement. Les progrès en matière de reconnaissance vocale (à chaque recherche, un moteur de recherche apprend) et l’évolution du parc d’objet connecté (essentiellement lié aux « Assistants personnels » du type Google, Siri et Alexa) modifient l’entrée de données de recherche. Ceci implique donc que l’optimisation des sites pour cette recherche doit changer, elle aussi. Ici aussi, citons quelques chiffres :

1. 80% des résultats vocaux sur Google Home proviennent du Top 3 des résultats organiques (Source : SEMrush)
2. Beaucoup de business en ligne ne sont pas encore optimisés pour la recherche vocale, puisque, pour 96% d’entre eux, des informations manquent sur les annuaires professionnels (Source : Search Engine Watch)
3. La vitesse de chargement de la page est un facteur de ranking important pour la recherche vocale : pour une majorité de questions, la réponse choisie par Google se charge plus rapidement que la vitesse de page moyenne pour les autres résultats dans la même SERP. (Source : SEMrush)
4. Le taux d’exactitude des mots dans la recherche vocale a dépassé les 90% pour la plupart des grandes plateformes (Source : SEO Expert Brad)
5. 70 % des réponses obtenues par les recherches vocales occupent une fonctionnalité SERP, et 60 % d’entre elles renvoient un Featured Snippet (Source : SEMrush)

En conclusion, votre site et votre présence en ligne doivent tenir compte d’éléments spécifiques à la recherche vocale, pas tant dans son contenu que dans la manière dont il est décrit, référencé et dans la manière dont il est structuré.

Enfin, on notera la nécessité de travailler votre référencement en répertoire et de partager suffisamment de données pour que la (géo)-localisation de votre établissements ou de vos prestations soient facilement intégrées dans la recherche. En effet, les recherches vocales sont, par nature, des recherches liées à la proximité et à l’immédiateté. Autant on peut interroger son smartphone ou un assistant personnel sur un séance de cinéma, la pharmacie la plus proche ou encore les horaires de trains, autant on prépare rarement ses vacances ailleurs que devant un écran. Il faut alors à tout le moins veiller à ce que la fiche d’information de Google My Business soit à jour et bien alimentée.

Non seulement ses filtres et son usage intuitif vous permettent de transformer des photographies, somme toute parfois assez banales ou pas tellement réussies – après tout , nous ne sommes pas tous des photographes – en images plutôt jolies, et en tout cas faciles à partager sur les réseaux sociaux et sur votre page Facebook en particulier, sur votre profil si vous agissez à titre individuel.

Seulement voilà, le système est bien cadenassé, autant Instagram peut se servir de vos photographies, autant vous avez du mal à les télécharger « hors de l’application » pour, par exemple, les imprimer ou vous en servir dans un site internet ou dans un blog comme bon vous semble, sans pour autant avoir « un fil à la patte » . Autre solution : intégrer – c’est parfois compliqué – un code Instagram qui risque de suggérer à votre visiteur de quitter votre site pour se retrouver sur l’application, simplement pour profiter de ce visuel après avoir cliqué dessus. Rien de bien pratique.

Vous allez sur la photographie choisie sur l’application Instagram, vous cliquez sur copier le lien, en haut à droite, juste au dessus de l’image qui vous intéresse, sur les trois petits points, vous choisissez « Copier le lien », puis vous allez dans repost. L’image dont vous venez de copier le lien apparaît. En base de votre écran, cliquez sur repost, puis, on vous propose d’effectivement re-poster l’image ou alors, d’utiliser le bouton « Copy caption », qui veut dire, en français « copier la légende ». Et vous allez voir que la photographie est désormais dans la bibliothèque photo de votre iPhone.

Attention cependant, si cette astuce fonctionne pour vos photographies, elle fonctionne également pour celles de comptes qui ne sont pas les vôtres, vous utiliserez alors des images sur lesquelles vous n’avez pas les droits, peut-être à l’encontre de la volonté de leur auteurs.

Pensez-y et soyez respectueux !

Voici une série de questions qui sont abordées de façon pratique au cours de ces ateliers. Bicode a été chargé d’animer la moitié d’entre-eux.

Après Tournai, Châtelet , Braine l’Alleud, Spa, les prochains ateliers animés par Bicode seront :

• le 6 à Ecaussines : inscriptions ici
• le 11 à Beauraing : inscriptions ici
• le 25 à Liège : inscriptions ici

Ces ateliers sont également l’occasion de rappeler quelques grands principes du marketing et du marketing en ligne en particulier.

C’est à Tournai que ce premier atelier était organisé, à cette occasion, nous avons noté plusieurs éléments :

• [tweetshare tweet=”l’omniprésence de Facebook masque certaines fonctions de Google peut-être moins connues” username=”@Bicode”]
• à force de faire partie de notre quotidien, le moteur de recherche au logo multi-color fait partie des meubles… on ne le remarque plus.
• la course aux réseaux sociaux ne doit pas faire oublier certains principes de marketing de base, valable pour les outils en ligne comme pour les autres.

A la suite de cet atelier, une évaluation était demandée aux participants, ils nous ont accordé une note de 94,5%.

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