Lors du confinement, les réseaux sociaux et les services en ligne, tels que Google My Business et Facebook Page se sont adaptés et ont interpellés par message les uns et les autres sur les mesures que eux-même proposaient. Parmi celle-ci, vous pouviez indiquer, en appuyant sur un simple bouton, que votre commerce ou votre restaurant était temporairement fermé.

Si cet indicateur était bien utile et s’il a attiré votre attention à l’époque, il peut poser problème aujourd’hui. En effet, les mises en garde ne sont pas lues de la même manière aujourd’hui et peuvent vous échapper. Certains indicateurs peuvent encore signaler que votre établissement reste fermé alors que vous avez bien repris votre activité.

N’oubliez donc pas de vérifier, surtout sur votre Page Facebook et dans votre fiche “Google My Business” si ces informations ont bien été mises à jour …

Dans le cadre de la relance des commerces et établissements Horeca, Bicode propose une formule originale : présenter son offre ou la rappeler au travers d’une photographie à 360°. Un moyen de se démarquer, gracieusement offert à tous nos clients.

Non seulement ses filtres et son usage intuitif vous permettent de transformer des photographies, somme toute parfois assez banales ou pas tellement réussies – après tout , nous ne sommes pas tous des photographes – en images plutôt jolies, et en tout cas faciles à partager sur les réseaux sociaux et sur votre page Facebook en particulier, sur votre profil si vous agissez à titre individuel.

Seulement voilà, le système est bien cadenassé, autant Instagram peut se servir de vos photographies, autant vous avez du mal à les télécharger « hors de l’application » pour, par exemple, les imprimer ou vous en servir dans un site internet ou dans un blog comme bon vous semble, sans pour autant avoir « un fil à la patte » . Autre solution : intégrer – c’est parfois compliqué – un code Instagram qui risque de suggérer à votre visiteur de quitter votre site pour se retrouver sur l’application, simplement pour profiter de ce visuel après avoir cliqué dessus. Rien de bien pratique.

Vous allez sur la photographie choisie sur l’application Instagram, vous cliquez sur copier le lien, en haut à droite, juste au dessus de l’image qui vous intéresse, sur les trois petits points, vous choisissez « Copier le lien », puis vous allez dans repost. L’image dont vous venez de copier le lien apparaît. En base de votre écran, cliquez sur repost, puis, on vous propose d’effectivement re-poster l’image ou alors, d’utiliser le bouton « Copy caption », qui veut dire, en français « copier la légende ». Et vous allez voir que la photographie est désormais dans la bibliothèque photo de votre iPhone.

Attention cependant, si cette astuce fonctionne pour vos photographies, elle fonctionne également pour celles de comptes qui ne sont pas les vôtres, vous utiliserez alors des images sur lesquelles vous n’avez pas les droits, peut-être à l’encontre de la volonté de leur auteurs.

Pensez-y et soyez respectueux !

Ces ateliers, une initiative de Digital Wallonia et du SNI, il y a un fil rouge qui apparaît : la Facebookite aigüe. En effet, nombre de commerçants considèrent que le seul fait de posséder une page Facebook (lorsqu’elle est alimentée, évidemment), suffit à assurer valablement une présence en ligne efficace.

Rien n’est moins vrai !

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Si Facebook a largement et régulièrement enrichi sa palette de services intégrés à ses célèbres “murs”, c’est avant tout pour pouvoir valoriser les interactions (les transformer en monnaie sonnante et trébuchante) autour des fameuses pages, dont la visibilité est contrôlée par des algorithmes. Ceci limité à la communauté Facebook. On est donc loin des plus de 90 % des recherches internet qui passe par le seul moteur de recherche Google.

Mais nous reviendrons sur ce point plus en détail dans un autre post. D’ici-là, nous vous invitons à découvrir le bilan – à mi-parcours – de l’Action Digital Commerce 2019 à laquelle nous avons eu le plaisir de contribuer.

1. chaque échange de mail devient une publicité pour votre entreprise : votre mail rappelle son nom à chaque envoi.
2. ça fait beaucoup plus professionnel
3. c’est beaucoup plus évolutif : le package vous permet de créer une adresse mail pour un employé ou pour la comptabilité mais aussi de déjà réserver le nom de domaine, l’adresse de votre site.
4. vous pouvez adapter le système à votre guise, selon votre évolution
5. vous lutterez contre les spams plus facilement

Etre vu pour faire la différence

Avec les flux toujours plus importants d’informations qui déferlent sur les réseaux sociaux, il est important d’accrocher l’utilisateur. C’est notamment cette “accroche” qui justifie que les différents réseaux aient récemment promu les outils liés à la vidéo et à leur intégration.

Vidéo et images

 

Si le video marketing est effectivement très efficace, il ne faut cependant pas négliger des éléments plus simples et probablement plus à la portée de tous, comme les images

Si leur importance se manifeste déjà avec le taux de lecture des articles (le taux de lecture d’un article est toujours plus important lorsque celui-ci est accompagné d’une illustration),  Faut-il rappeler que l’image est le point d’accroche – c’est le cas de le dire – que le réseau Pinterest à choisi comme clé de voûte de tout son système ?

 

Une bonne part de votre référencement …

 

Statistiques images référencées – client BicodeLeur référencement, sur les réseaux sociaux comme sur les sites internet et blogs sont déjà une des premières pierres d’un positionnement efficace. Trop souvent nous avons encore des images dont les noms sont aussi parlant que IMG6790.jpg ou encore DCIM01.png.

Hormis leur “qualification” ou leur “légendage”, les images doivent être variées, nombreuses, et réparties aux bons endroits pour pouvoir être indexées. Les différences peuvent être énormes, comme le montrent les visuels tirés des statistiques d’un de nos clients. Donc, soignez vos images ou contactez un spécialiste qui vous aidera dans cette optique, soit à mettre en place une routine en interne, soit qui pourra prendre en charge ce travail.,  

Lancé en mars 2017 sur Facebook et Facebook Messenger, le format « stories » est hérité d’Instagram (filiale de Facebook), qui le propose depuis 2016 et s’est largement inspiré lui-même d’un autre réseau social, Snapchat, pionnier du genre en 2013. Il permet aux utilisateurs de Facebook de créer et partager du contenu vidéo et/ou photo, en utilisant parfois la réalité augmentée (en ajoutant des lunettes ou un chapeau par exemple), et souvent agrémenté de texte et d’émojis. Une fois postée, la « story » n’est visible que 24 heures, puis disparaît définitivement de Facebook. En mai, Facebook revendiquait 150 millions d’utilisateurs quotidiens de « stories » sur sa plateforme.

Un format populaire

En un peu plus de quatre mois, le chiffre a doublé, signe de la popularité du format. Le réseau rattrape ainsi son retard sur sa filiale Instagram, qui compte 400 millions d’utilisateurs quotidiens de « stories ». Pour inciter les utilisateurs à recourir davantage à ce format, le réseau social enrichit la palette des outils accessibles pour créer une « story ». A partir de la semaine prochaine, il va progressivement offrir la possibilité d’utiliser une chanson pour illustrer une « story », une option facilitée par la conclusion d’accords avec les trois principaux labels musicaux du monde, finalisée en début d’année.

Les marques, plus vues dans les “Stories”

Pour accélérer encore le développement du format, Facebook a également annoncé mercredi l’ouverture officielle de « stories » à la publicité. Concrètement, en passant en revue les « stories », les utilisateurs verront, à intervalles réguliers, s’intercaler la « story » d’une marque ou plus généralement d’un annonceur. Selon une enquête réalisée par Facebook dans douze pays, 62% des personnes interrogées disent s’intéresser davantage à une marque ou à un produit après l’avoir vu dans leur fil de « stories ». Outre le format attractif utilisant l’image sur la totalité de l’écran du smartphone, l’un des atouts de ce format est qu’il est conçu sur un modèle « pull », ce qui signifie que l’utilisateur fait la démarche de consulter une « story », plutôt que « push », comme le fil d’actualité, sur lequel les messages lui arrivent sans qu’il les ait choisis.

Si Linked In est maintenant bien connu des sociétés, dirigeants, cadres et employés, il n’en reste pas moins, souvent mal utilisé.

D’abord, parce que, pour beaucoup, «on y est parce qu’il fallait y être», ou encore on constate parfois une crainte découlant de l’amalgame entre des créneaux du type facebook, voire – et parfois cette crainte peut être justifiée – la peur d’une contrainte chronophage.

Probablement envoyez vous tous les mois soit une news-letter, soit un communiqué de presse. Que vous soyez dans une logique B to B ou B to C, c’est une manière d’informer vos clients et vos prospects.

Cette information n’a nul besoin d’être commerciale pour être partagée sur Linked In. Le paradoxe, c’est que, à contrario, moins elle sera (directement) commerciale et plus elle sera porteuse.

Pourquoi ?

Parce que partager une information technique va vous positionner comme un référent, voire comme un expert. Les profils de linked in sont d’ailleurs jaugés à l’aune de l’expertise : plus vous publiez et plus le système vous référence comme un expert, voir «expert absolu», vocable pompeux s’il en est.